Processo pelo qual um Afiliado ganha uma comissão pelo Marketing de produtos de outra pessoa ou empresa. Normalmente o Afiliado ganha esta comissão por ajudar a angariar um Lead ou pela venda do Produto.
É um acrónimo que significa: Attention, Interest, Desire e Action. É um modelo usado em Marketing que descreve as etapas pelas quais um Cliente passa no processo de compra de um produto ou serviço.
Capacidade das máquinas de pensarem como os seres humanos, aprendendo, raciocinando, percebendo, deliberando e decidindo de uma forma racional e inteligente.
É uma Base de Dados de domínios e/ou IPs que utiliza diversos critérios para determinar se os Emails enviados por uma entidade devem ser considerados como Spam.
Uma marca é um nome, termo, design, símbolo ou qualquer outra característica que identifica um bem ou serviço de uma empresa como distinto daqueles de outras empresas.
Branding é o conjunto de elementos (nome, design, símbolos, tipografia, cores, assinatura, etc) e acções alinhadas ao posicionamento, propósito e valores da marca.
É uma personagem fictícia que representa o Cliente ideal de uma empresa. Normalmente as Buyers Personas estão alinhadas com os Segmentos que a empresa tem identificados.
Elementos que são variáveis numa peça de comunicação tornando a comunicação mais relevante e personalizada para o seu receptor. Dados variáveis podem ser em texto, imagens ou gráficos.
Quando algum tipo de acção pretendida pela empresa é realizada por um Lead/Cliente. As vendas são conversões, mas nem todas as conversões são vendas. Qualquer acção pode ser considerada uma Conversão: ler um artigo, baixar uma aplicação, assistir a um vídeo, preencher um formulário, etc.
Registo de dados anónimos sobre o comportamento dos utilizadores durante a experiência de visita num Website. É alojado pelo navegador (browser) no computador do utilizador.
É uma plataforma que agrega e organiza informações de diversas fontes para criar perfis únicos de cada Cliente que depois é utilizado para optimizar a experiência do Cliente e as iniciativas de Marketing.
Conjunto de acções e experiências pelas quais os Clientes passam quando interagem com uma empresa. É do que o caminho que o Cliente percorre desde o primeiro contacto com uma marca ou empresa até à compra de um produto ou serviço.
Conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no relacionamento com o Cliente. Normalmente é chamado a uma plataforma de software que permite gerir processos de gestão do Cliente.
Elementos que são variáveis numa peça de comunicação tornando a comunicação mais relevante e personalizada para o seu receptor. Dados variáveis podem ser em texto, imagens ou gráficos.
Plataforma de gestão de dados que recolhe, guarda e organiza dados a partir de várias fontes (first to third-party) através de processos de classificação e taxonomia com o propósito de construir segmentos avançados de audiência.
Plataforma de inventário de media que serve os objectivos estratégicos de colocação de conteúdos dos anunciantes na interligação com os SSPs, na compra de dados aos DMPs e na gestão das campanhas (bidding, monitorização e performance).
É uma disciplina de Marketing que aplica a comunicação directa ou distribuição a consumidores individuais, em vez de por meio de terceiros, como meios de comunicação de massa. Inclui: Direct Mail, Telemarketing, Email Marketing, SMS Marketing, etc.
Forma de publicidade digital em sites, aplicativos ou redes sociais por meio de banners ou outros formatos de publicidade feitos de texto, imagens, flash, vídeo e áudio.
Processo de consentimento em dois passos. Após o preenchimento do formulário e de dado o primeiro consentimento, é enviado um email para a pessoa que se registou com um link no qual ela tem de clicar para assim confirmar o segundo passo do consentimento.
Email que não é entregue visto o endereço de email não existir nesse domínio. Esse email deve ser retirado ou assinalado na Base de Dados e não deverá mais ser utlizado. Ver também “Soft Bounce”.
Conjunto de elementos gráficos que pretendem comunicar ao mercado os valores, o propósito e a missão de uma empresa, produto ou serviço. Alguns elementos da identidade visual são: nome, slogan, cores, tipografia, embalagens e outras peças de divulgação.
Conjunto de estratégias de Marketing que visam atrair e converter Clientes usando conteúdo relevante. É composto por Estratégia de Conteúdos, Angariação de Leads e Lead Nurturing.
Capacidade das máquinas de pensarem como os seres humanos, aprendendo, raciocinando, percebendo, deliberando e decidindo de uma forma racional e inteligente.
É uma rede de objectos físicos, veículos, prédios e outros que possuem tecnologia conectada, sensores e ligações em rede capaz de captar e transmitir dados.
Conjunto de acções e experiências pelas quais os Clientes passam quando interagem com uma empresa. É do que o caminho que o Cliente percorre desde o primeiro contacto com uma marca ou empresa até à compra de um produto ou serviço.
Indicador-chave (métrica) que avalia a performance de um negócio através de resultados estratégicos (vendas, aquisições, contractos fechados, contactos angariados, etc.). Pode ser apresentado como um valor absoluto ou percentual (rácio).
Uma palavra ou grupo de palavras que um usuário utiliza para realizar uma pesquisa em um motor de pesquisa ou barra de pesquisa. São importantes para a optimização de um conteúdo web ou para publicidade.
Um logotipo é uma marca gráfica, emblema ou símbolo usado para ajudar e promover a identificação e o reconhecimento público de uma entidade. Pode ser uma imagem abstracta ou figurativa ou texto, ou uma combinação de imagem e texto.
São expressões mais longas e específicas que os visitantes têm mais probabilidade de usar quando estão mais perto de um ponto de compra ou quando estão usando a pesquisa por voz.
Conteúdo mais longo (texto, vídeo, áudio, etc) que oferece grande profundidade de informações sobre um determinado tópico. Um conteúdo ser ou não considerado longo, depende do formato e do meio onde esse conteúdo será publicado.
Uma marca é um nome, termo, design, símbolo ou qualquer outra característica que identifica um bem ou serviço de uma empresa como distinto daqueles de outras empresas.
Processo pelo qual um Afiliado ganha uma comissão pelo Marketing de produtos de outra pessoa ou empresa. Normalmente o Afiliado ganha esta comissão por ajudar a angariar um Lead ou pela venda do Produto.
É uma disciplina de Marketing que aplica a comunicação directa ou distribuição a consumidores individuais, em vez de por meio de terceiros, como meios de comunicação de massa. Inclui: Direct Mail, Telemarketing, Email Marketing, SMS Marketing, etc.
É uma disciplina de Marketing que aplica a comunicação directa ou distribuição a consumidores individuais, em vez de por meio de terceiros, como meios de comunicação de massa. Inclui: Direct Mail, Telemarketing, Email Marketing, SMS Marketing, etc.
É uma técnica de marketing online multicanal focada em atingir um público específico nos seus smartphones, tablets ou quaisquer outros dispositivos móveis através de Sites, Email, SMS e MMS, Redes Sociais ou Aplicativos Móveis.
Objectivos que sejam: S – Specific (Específicos); M – Measurable (Mensuráveis); A – Achievable (Atingíveis); R – Realistic (Realistas); T – Time bound (Temporizáveis)
Uma palavra ou grupo de palavras que um usuário utiliza para realizar uma pesquisa em um motor de pesquisa ou barra de pesquisa. São importantes para a optimização de um conteúdo web ou para publicidade.
Posição que uma empresa ou marca ocupa na mente do consumidor. Todas as acções de uma empresa concorrem para que esse posicionamento seja ou não alcançado.
Texto que aparece à frente ou abaixo do Assunto do Email e que é visto somente na inbox. segue uma linha de assunto quando o e-mail é visto em uma caixa de entrada. Em muitos casos, é usado para fornecer um breve resumo do e-mail e normalmente contém uma frase
Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD) da União Europeia (UE), que estabelece as regras relativas ao tratamento, por uma pessoa, uma empresa ou uma organização, de dados pessoais relativos a pessoas na UE.
Processo de divisão de uma audiência ampla em subgrupos de pessoas com características e necessidades semelhantes. Os diversos tipos de Segmentação são: Demográficos, Geográficos, Psicográficos e de Comportamento.
Email válido que não pode ser entregue por algum motivo técnico, como por exemplo o destinatário ter a caixa de correio cheia. Ver também “Hard Bounce”.
Código aplicado em cada página de um website (blog ou landing page) destinado a colher dados sobre os eventos ocorridos nestas páginas, activando o respectivo cookie.
É a inflexão emocional aplicada à Brand Voice. É ajustada de acordo com a situação e a mensagem. Há quatro dimensões no Tom de Voz: Engraçado vs Sério, Formal vs Informal, Respeitoso vs Irreverente e Entusiasmado vs Prático.
Refere-se ao benefício exclusivo exibido por uma empresa, serviço, produto ou marca que permite que se destaque dos concorrentes. Deve ser um recurso que destaque os benefícios do produto que sejam relevantes para o mercado.
Elementos que são variáveis numa peça de comunicação tornando a comunicação mais relevante e personalizada para o seu receptor. Dados variáveis podem ser em texto, imagens ou gráficos.
Custo por cada anúncio visto nos seguintes critérios: 50% do conteúdo tenha ficado disponível por 1 segundo ou mais (2 segundos ou mais no caso de vídeos).